8月25日，彩生活服务集团有限公司（以下简称“彩生活”，股票代码：1778.HK）正式发布 2023 年中期业绩公告。

公告显示，截至 2023 年 6 月 30 日止六个月，彩生活实现总收入约为人民币 7.58亿元，毛利约为人民币 2.19 亿元，净利润约为人民币 0.34 亿元，股东应占净利润约为人民币 0.31 亿元。截止至 2023 年 6 月 30 日，彩生活的资产负债率约为24.7%，与 2022 年 12 月 31 日的资产负债率约 23.8%持平。此外，并无有息负债余额。

截至报告期末，彩生活在管面积规模持续保持着行业领先地位；在债务方面，彩生活无有息负债，公司主动减债策略成效明显，有效降低企业的财务成本，并为业务发展提供良好稳定的债务环境，这也标志着彩生活重回发展快车道，迸发蓬勃活力。

智慧科技赢突破

提效降本创新高

2023年上半年，彩生活数字化建设进程再进一步，以员工成长、业主需求为核心，加快提升自主研发能力，软硬件成本也得到显著优化，为物业服务赋能、客户体验提升、提效降本等多方面带来了显著价值。

彩生活围绕创新型系统建设，研发并上线数字化员工，目前已上岗6名数字化员工，实现7个业务场景工作智能化、自动化流转。通过运行对比分析，在这些场景中数字化员工比普通员工减少90%的工作时长，数据准确性可以达到99.99%。

而以客户服务为中心，基于企业微信研发全集团统一房客管理平台SCRM，通过员工记录与整合相关业务系统数据，形成房屋资产和客户360°视图，让员工更了解房客动态，进而提升了客户办事效率及满意度。

为了更科学管理人才，上半年，彩生活通过云计算、大数据、LBS定位等技术，结合作业工单、项目天眼、门禁等软硬件数据多维度运行分析，研发及投入使用了智能考勤用工系统鹰眼平台，全面提升员工工作效率，实现“有质”向“高质”发展。

社区烟火蓬勃升腾

持续扩大口碑效应

彩生活坚持长期可持续发展，凭借出色的物业管理经验与外拓能力，截至2023年6月30日，彩生活的合约管理总建筑面积达到3.85亿平方米，对应的社区数量达到2030个。其中，彩生活已经产生收益的合约管理总建筑面积达到2.01亿平方米。

在品质服务方面，彩生活打造百个标杆项目，覆盖北京、上海、深圳等23座城市，涉及安全、环境、车场、工程、质量等164项；并对全国各地项目进行集中质量整改提升，累计投入1522.58万元，对343个项目进行品质提升改造。

为夯实社区烟火气，打造有温度的家园，截止上半年，彩生活共策划大型社群活动12场，活动开展2000+场次，覆盖业主人数100万+。

不断探索服务边界

增值服务创新开展

彩生活相信，企业要不断发展并保持勃勃生机，必须步履不停，时刻敏感，持续创新，探寻未来更多可能。彩生活顺势而为，围绕业主在衣食住行等方面的需求积极创新增值业务，让更多的资源和福利回归业主。

在增值服务方面，彩生活推出了家财险、燃气险、电动自行车险等保险产品的花样保；持续迭代社区在线购物平台——彩优选及开展系列到家服务；上半年，彩生活与光大养老健康产业发展有限公司达成战略合作，推动公司养老服务体系不断完善，造福民众。

野心不改志在引领

长期主义必有回响

今年伊始，21岁的彩生活秉承着“平等有实、自由丰润”的理念，加快品牌价值回归的步伐，以活跃的态势掀起“品牌唤醒”浪潮，持续扩大口碑效益。面对未来的挑战和机遇，彩生活“野心”不改，始终以引领者的心态攀登新高度，成就新辉煌。

2014年，彩生活作为第一家在香港上市的社区服务公司，开启了资本市场对物管行业的价值发现之旅。上市以来，彩生活持续引领社区服务行业的潮流，实现了快速扩张，也建立起强大的团队优势和市场化优势。彩生活也具有良好的互联网基因，研发并运营了行业首个APP彩之云，所有这些优势，都奠定了彩生活未来的发展基础。

未来，彩生活会加强修练内功，坚持为业主提供高品质的物业服务，坚持打造有烟火气的社区，以务实的态度、有力的举措，秉承长期主义，拥抱行业变化，坚持做难而正确的事，坚持做行业引领者，为业主营造美好居住生活，为投资者带来更好回报！